Получить консультацию

Введите свои данные ниже. Мы свяжемся с вами и ответим на интересующие вопросы

Ваш телефон
Задать вопрос

Напишите нам, мы с радостью ответим на любые вопросы

Ваш телефон
Ваш вопрос
Перезвоните мне
Ваш телефон

Гарантия

•Гарантии на изделия —18 месяцев со дня приобретения.
•В случае покупки уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
•Недостатки, выявленные в течение 18 месяцев и возникшие по вине фабрики, устраняются производителем бесплатно.
•Только непосредственно при получении изделия, принимаются претензии: по внешнему виду, некомплекту, а также несоответствию заказа. В дальнейшем такие претензии не рассматриваются и все работы осуществляются за счет покупателя.
•Обслуживание по гарантии включает в себя: ремонтные работы по замене дефектных частей изделий.
Условия гарантийного ремонта
* — со дня приобретения мебели покупателем
Гарантия на нашу
мягкую мебель
составляет 18 месяцев*
•Когда гарантийный срок истек.
•Условий эксплуатации не были соблюдены.
•На изделии наличия механических повреждений.
•Превышены допустимые нагрузки на механизмы трансформации.
•Нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.).
•Умышленные или ошибочные действия потребителя, в следствии которых был нанесен ущерб изделию.
•Наличие следов постороннего вмешательства в изделие или следов самостоятельного ремонта изделия, или ремонта, выполненного организациями или частными лицами, не уполномоченными на это фабрикой.
•Нанесение ущерба в результате внесения изменения в его конструкцию.
•При повреждении мебели домашними животными.
Гарантийное обслуживание не производится в случаях:
Бесплатное и платное сервисное обслуживание осуществляется по письменному заявлению покупателя, поданному в салоне, где была приобретена мебель. Устранение выявленных недостатков осуществляется в течение 45 дней с момента подачи письменного заявления покупателем. (Ст. 20, п. 1» Закона о защите прав потребителей»). Ремонт производится на дому или фабрике, в зависимости от характера дефекта.
Сервисное обслуживание
Примечание
Дефектом мебели не является: незначительная разнооттеночность обивочных тканей; незначительная разноотеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия декора; легкие складки, смещение швов на обивочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и в результате эксплуатации мебели, исчезающие после разглаживания рукой; незначительные складки, заломы, морщинки в местах лекальных (криволинейных) соединений ткани на мягких элементах; выцветание ткани в процессе эксплуатации. Стандартные изделия изготавливаются без совмещения геометрических и растительных рисунков.
При отсутствии у покупателя гарантийного талона претензии не принимаются
Гарантия на нашу мягкую мебель составляет 18 месяцев*